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--- 訂購須知 ---
退貨須知

►客製化商品無法退換貨
  1. 確認購買表示已了解購物須知與退貨須知,除非商品有瑕疵,否則無法退貨。
  2. 付款後即安排製作,故無法再作任何修改。
  3. 客製化屬於消費者專屬訂製商品,故無七天鑑賞期及貨到付款服務,若造成不便請見諒。
  4. 本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品,故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第19條規定,茲摘錄其內容如下:「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等,使消費者產生購買之動機,進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製,即非屬郵購買賣,無消保法第十九條任意解約規定之適用。」

►退貨規定
  1. 退貨請在收到商品『七天內』提出申請。
  2. 可退貨【瑕疵】定義:商品大量污點、破損、寄錯商品、漏寄商品、印刷錯誤。
  3. 不可退貨【非瑕疵】定義:色差;染料味道;無先前告知的歪斜;破壞袋為大量生產,故尺寸上誤差範圍為±3%;出貨為半自動人工分裝,每包數量誤差範圍為±3%;超過7天鑑賞期;退貨商品無完整、無發票不可退貨。
  4. 包裹拆封時,請務必全程錄影,保障彼此的權益。
 
退貨流程
  1. 收到商品『七天內』內來電/來信/官網留言申請退貨。
  2. 申請退貨內容:①訂單編號 ②退貨原因、包裹拆封影片 ③聯絡姓名/電話
  3. 待審核通過,將欲退貨的全新商品、發票寄至指定地址。換貨需自行負擔來回運費。(經判定的瑕疵商品或錯件疏失不在此限)
  4. 收到退貨商品與發票後,確認無誤將會退款給您。